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  • Re:¿Soporte?¿Qué soporte?

    (Puntos:2)
    por daedin (14304) el Martes, 30 Agosto de 2005, 16:50h (#582835)
    ( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Martes, 12 Diciembre de 2006, 22:00h )
    ¿Pero estamos hablando de soporte a los desarrolladores o soporte a los clientes?

    Por no creo que ningún cliente de una aplicación de tamaño medio pueda permitirse tener soporte de ella (directamente de los desarrolladores, de una consultora, etc etc)

    En mi caso desarrollando en una consultora me he encontrado en casos donde el soporte no me resultaba muy útil (Documentum sin ir más lejos) a casos donde me ha sido crucial (Artemis por ejemplo)

    Un saludo
    [ Padre ]

  • Recapacita

    (Puntos:2)
    por Pirx (15304) el Martes, 30 Agosto de 2005, 17:20h (#582870)
    ( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Lunes, 26 Mayo de 2014, 13:48h )
    Desde ese día, las palabras "soporte técnico" me producen risa o indignación, depende de la situación en las que las escucho.

    Pues perdona que te diga, pero a mí me parece que no eres excesivamente perspicaz. Es posible que Oracle no hiciese funcionar el programa. Pero el que admitiesen que era fallo suyo probablemente le salvó el culo a alguien.

    [ Padre ]
    • Recapacitando... Done! de pobrecito hablador (Puntos:1) Martes, 30 Agosto de 2005, 17:53h
      • Ya ya de Pirx (Puntos:2) Martes, 30 Agosto de 2005, 20:13h
        • Re:Ya ya de pobrecito hablador (Puntos:0) Miércoles, 31 Agosto de 2005, 14:17h

  • Re:¿Soporte?¿Qué soporte?

    (Puntos:0)
    por pobrecito hablador el Miércoles, 31 Agosto de 2005, 00:04h (#583208)
    Podría contar prácticamente la misma anécdota, esta vez con Microsoft, en una empresa pública de las que mueven muuuuchos millones (grandes obras públicas).
    [ Padre ]