Barrapunto

Yo he comprado varios artículos en una tienda online de productos relacionados con la Informática y la Electrónica doméstica.

Lo último que he comprado es una mochila para el portátil. La diferencia de precio (incluyendo los gastos de envío) respecto a las tiendas 'presenciales' en las que había mirado era superior al 20%. Cuando llegó la mochila, tenía un corte en la parte inferior. Inmediatamente escribí un correo a la tienda y al día siguiente tenía en mi casa un señor de una prestigiosa agencia de transportes para llevarse mi mochila. Unos pocos días después me llegó la mochila nueva. Tal es mi mala suerte que el primer día que uso la susodicha, una de las costuras se 'abre' porque estaba cosida sin tela prácticamente. Repetimos la operación correo, pero esta vez hubo un intento de dar largas con un "no entiendo bien lo que le pasa a la mochila". Un correo más y un par de días después el mismo señor de la misma agencia de transportes se llevaba la mochila rota. En menos de una semana, la tercera mochila llegaba a mi casa.

Esta vez la mochila vino bien y después de unos cuantos días de uso (bastante intensivo hay que decir) las costuras se comportan como tales.

Lo que quiero decir es que, a pesar de haber perdido alguna semana en realizar la compra final, el comportamiento de la tienda ha sido ejemplar.

Claro que mi razonamiento es válido porque ni mi vida, mi trabajo o mi sueldo dependían de la mochila. Para alguien que necesite respuestas en tiempo real a lo mejor este escenario no es válido.

Yo estoy realmente contento con esta tienda, con la que ya he tratado más veces y con la que nunca he tenido problemas.

Aceptan pagos por transferencia/ingreso, así que si te levantas con el día paranoico tampoco tienes problemas.