Barrapunto

Joer... Qué poco sabemos del mundo de los negocios si vamos por ahí empleando palabras como "atacar" o "acoso". :-)

El telemárqueting es un negocio, como cualquier sector donde surjan empresas. Pero "atacar" a las empresas de telemárqueting sólo llevará a recrudecer el sector (para sus trabajadores evidentemente, no para sus empresarios), y desde luego no solucionará en absoluto el problema del "spam" (si acaso lo empeorará porque el sector se volverá cada vez más competitivo, como de hecho está sucediendo). A quien debes quejarte es a la empresa vendedora que contrata a la empresa de telemárqueting. Aparte de ser lo que dicta la Ley, todo lo demás son tonterías.

1. Las llamadas no solicitadas por los abonados con fines de venta directa que se efectúen mediante sistemas de llamada automática, a través de servicios de telecomunicaciones, sin intervención humana (aparatos de llamada automática) o facsímil (fax), sólo podrán realizarse a aquellos que hayan dado su consentimiento previo.

2. Las llamadas no solicitadas por los abonados con fines de venta directa que se efectúen mediante sistemas distintos de los establecidos en el apartado anterior, podrán efectuarse salvo las dirigidas a aquellos que hayan manifestado su deseo de no recibir dichas llamadas.

No veo en qué contradice eso lo que yo he explicado anteriormente. En todos los casos de todas las empresas de telemárqueting que yo he conocido, los datos eran públicamente accesibles (por lo cual es legal accederlos) o habían sido facilitados por la persona con su consentimiento para ser utilizados con fines comerciales. Sucede que cuando dejan sus datos en cualquier parte, mucha gente pulsa el botón "Acepto las condiciones" sin leer (sin mirar siquiera, de hecho), y luego se quejan. Si has aceptado que se usen tus datos con fines comerciales, no sirve llorar después diciendo que no es legal. ¡Y tanto que es legal!

Por cierto, te hago notar que el punto 2 establece claramente que cuando se va a hacer una campaña con teleoperadores se puede llamar a quien te rote a no ser que la persona en cuestión haya expresado específicamente que no quiere que la llamen. Algo difícil, cuando la persona en cuestión ni siquiera sabe que la van a llamar. ¿Pensáis que las Leyes están para proteger a los usuarios o a las empresas? Menos inocencia, hombre.

Si de verdad queréis cumplir con la Ley, si de verdad queréis dejar a las empresas de telemárqueting sin trabajo, RECLAMAD A LAS EMPRESAS QUE CONTRATAN LAS CAMPAÑAS. Son ellas las que os putean, y precisamente encargan sus campañas de venta/publicitarias a empresas de telemárqueting externas para no verse metidas en los "fregaos" y problemas que tienen las empresas de telemárqueting con el público.

Lo dicho. Qué poco entendemos de negocios, joer.