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¿Cómo se puede dar soporte técnico a una empresa?
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Barrapunto © 1999-2007. Contenido disponible bajo licencia Creative Commons Reconocimiento 2.5
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sobrados no, sobradísimos
(Puntos:4, Interesante)( http://www.tontos.com/ )
Buenas,
A ver si me he enterado bien, porque igual me estoy perdiendo algo. Se le recomienda a este buen hombre que cobre 60 euros/hora y que poco menos que le pida al cliente que se arrodille para darle el mantenimiento de una aplicación creada por él.
Un freelance, autónomo, empresario o señorito que se dedique a la programación, y de un servicio razonable, trabajará no menos de 15 días al mes, de media, a unas 8 horas diarias. Eso a 60 euros/hora son 7200 euros. Aquí si que hay más de uno que vive en el país de los teletubbies.
El cliente tiene los mismos problemas que nosotros: también es trabajador, también tiene clientes y también tiene que luchar con proveedores que hacen lo que se les planta en las narices y clientes que pagan cuando les da la gana.
Con semejantes planteamientos la panadera nos tiraría el pan a la cara, que las hay, el camareno nos metería la cabeza en la sopa, que los hay, etc.
Un poquito de seriedad por favor.
El mantenimiento, como todo, es muy fácil, si se complica es porque nos da la gana que se complique, porque tratamos de ser flexibles con el cliente. Por lo tanto si no quieres que se complique: define bien los términos, se flexible o no de acuerdo con tus intereses, y la importancia que tenga para tí el cliente, y cobra por hora lo que te parezca razonable. ¿Te interesa acabar a mal con ese hombre? Arrieros somos...
Una fórmula para calcular el valor de tus servicios podría ser: calcula cuanto quieres ganar al mes, una cifra razonable en función de tu experiencia y el tipo de trabajo que realices. Divide esa cifra por el número de días que estimas trabajarías al mes (descuenta tareas comerciales, tiempo destinado a la autoformación, etc) y luego por el número de horas. Es un cálculo endiabladamente complejo, pongamos: 3000 euros / 12 días / 10 horas = 25 euros/hora.
hmm... saludos,
El Tonto
Re:sobrados no, sobradísimos
(Puntos:1)De todos modos en realidad lo que ha preguntado es por los medios más utilizados de dar soporte, no sobre la conveniencia de hacerlo, ni el dinero que tenga que cobrar por ello. Eso él sabrá sus circunstancias y conveniencias.
Pues a mí no me parece tanto
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Jueves, 13 Abril de 2006, 15:10h )
Si lo he entendido bien, el chico está para cuando lo llamen para cosas muy específicas que probablemente sólo él conozca, ya que hay otro programador que va a hacerse cargo del tema.
Los 60 euros no son por hora... son por sus conocimientos.
Yo cobro 450 euros por una mañana (de 9 a 14) en una empresa. Son cada dos meses, más o menos, y sí... soy barato: me siguen llamando.
Un saludo
Re:sobrados no, sobradísimos
(Puntos:1)( http://www.tontos.com/ )
Hola, o tal vez no quiera trabajar tanto, cobrar unas tarifas que le permitan llevar una vida decente y tener algún tiempo libre para hacer lo que le de la gana.
Los consultores como bien te han apuntado ni cobran tanto, aunque si eres bueno y tienes unos cuantos años en el negocio te puedes apañar tus 50.000 euros al año o más.
Este hombre entiendo que está intentando montar un negocio y si sigue los planteamientos de algunos, más le vale ponerse a buscar un trabajo, porque no se comerá una rosca.
hmm... saludos,
El Tonto